Onlayn sifarişlər həftənin 1-5 günləri qeydiyyata alınır və Bakı şəhəri ərazisində çatdırılması təmin edilir. Şənbə və bazar günləri daxil olan sifarişlər növbəti həftənin ilk günü ərzində çatdırılır.

Azərbaycan Respublikası ərazisində pərakəndə ticarət obyektlərində dəyişdirilməli olmayan malların siyahısı haqqında Azərbaycan Respublikası Nazirlər Kabinetinin 21 may 1998-ci il tarixli 114 №-li Qərarına əsasən, əldə edilmiş mallar dəyişdirilmir və geri qaytarılmır.

Sifariş rəsmiləşdirildikdən sonra 2 saat ərzində ləğv edilə bilər. Bununla bağlı [email protected] elektron poçt ünvanına yazılı müraciət göndərilməlidir. Ödəniş online olaraq həyata keçirildiyi halda məbləğ müştərinin kartına 30 bank günü ərzində geri qaytarılır.

"AzerGold" Satış və mübadilə mərkəzində yalnız "AzerGold" QSC-nin istehsalı olan qızıl məhsullarının gerialışı həyata keçirilir.